Pomoc

Oferta sklepu Fotoelektro.pl (drzewo kategorii po lewej stronie) podzielona jest na kategorie główne (np. Fotografia, Studio Fotograficzne itp.), z których każda następnie dzieli się na podkategorie producentów lub podkategorie produktu.

Menu górne obejmuje: O firmie (opis działalnosci Fotoelektro.pl oraz historia powstania), Pomoc (opis jak poruszać się po sklepie, jak kupować i realizować zamówienie), Kontakt, Regulamin sklepu oraz Sprzedaż hurtowa (zawierająca informacje o współpracy w zakresie hurtowej sprzedaży produktów).

Z prawej strony znajduje się panel klienta. Login i Hasło (logowanie użytkowników, którzy dokonali już rejestracji w sklepie) oraz Formularz Rejestracji Konta Użytkownika, jak również aktualny stan Twojego koszyka.

Jak dokonać zakupów w sklepie fotoelektro.pl?

Jeżeli znajdujesz interesujący produkt w naszej ofercie należy podjąć następujące czynności: użyć przycisku "dodaj do koszyka" co spowoduje dodanie wybranego towaru do zawartości koszyka. Wybrany towar będzie widoczny w polu koszyka. Aby dodać kolejną sztukę towaru należy: kliknąć przycisk dodaj, aby usunąć towar z koszyka należy użyć przycisku "usuń". Aby dodać towar z innej kategorii należy użyć przycisku kontynuuj zakupy wybrać interesujący produkt i postępować jak wyżej.

Aby sprawdzić jaki towar jest w koszyku należy kliknąć w polu zobacz swój koszyk. Jeżeli jesteś już zdecydowany finalizować transakcję należy użyć przycisku: realizuj zamówienie. Następnie należy wybrać formę transportu oraz formę zapłaty i kliknąć przycisk dalej. Następnie należy zalogować się, sprawdzić dokładnie dane do wysyłki i kliknąć Wyślij zamówienie.

W przypadku gdy nie posiadasz konta w sklepie możesz je w każdej chwili założyć. Kliknij przycisk menu zaloguj się następnie jeśli nie masz konta zarejestruj się. Przejdziesz do okna rejestracji konta użytkownika. Należy dokładnie uzupełnić dane na koniec użyć przycisku ZAREJESTRUJ. Otrzymasz komunikat: Rejestracja przebiegła prawidłowo. Można się zalogować. 

Dostawa towaru oraz sposób płatnosci :

Umożliwiamy naszym klientom wybór kilku opcji odbioru towaru: osobiście w siedzibie firmy, za pośrednictwem kuriera (przedpłata lub pobranie), dowóz transportem własnym fotoelektro.pl

Za towar możesz zapłacic w następujący sposób:

Gwarancje i zwroty towaru:

Pamiętaj aby przy odbiorze towaru dokładnie sprawdzić, czy nie uległ on uszkodzeniu podczas transportu. W przypadku jeśli stwierdzisz, że produkt posiada wady, spisz wraz z kurierem protokół uszkodzenia. Każdy towar w sklepie fotoelektro.pl objęty jest gwarancją. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia produktu, skontaktuj się z nami i opisz usterkę oraz podaj swoje dane osobowe i dane swojego zamówienia. Otrzymasz wówczas szczegółowe informacje na temat dalszego postępowania z uszkodzonym towarem. W niektórych przypadkach producenci prowadzą własne punkty serwisowe, w których możesz dokonać naprawy gwarancyjnej uszkodzonego sprzętu całkowicie bez konieczności konsultacji z nami - szczegóły znajdziesz na karcie gwarancyjnej dołączonej do produktu.

Polityka prywatności - Twoje dane osobowe są bezpieczne:

Podane przez Ciebie podczas rejestracji dane są wykorzystywane jedynie na użytek wewnętrzny fotoelektro.pl w celach identyfikacyjnych i nie będą udostępniane osobom trzecim. Jeżeli zgodziłeś się na otrzymywanie materiałów marketingowych możesz mieć pewność, że oznacza to, iż raz na jakiś czas możesz otrzymać biuletyn z informacjami o nowościach w ofercie sklepu. Ochrona Twoich danych jest dla nas najważniejszym priorytetem i możesz mieć pewność, że nie trafią one w niepowołane ręce.

Jeżeli pomimo zawartych powyżej informacji masz jakieś pytania lub wątpiwości, skontaktuj się z nami pod adresem biuro@evada.com.pl. Na wszelką korespondencję postaramy odpowiedzieć się w możliwie w najkrótszym czasie.

Zapraszamy i życzymy udanych zakupów

Fotoelektro.pl